新闻中心
此时此刻位置: 首页 - 新闻中心 - 基层视点

“年龄大了记性不好,记不住什么东西要复印什么东西不复印,我就把要的东西全部带来了,此地的办事人员可以免费帮你复印,他俩懂得该印什么,还不花一分钱,等我把这个复印完,再盖个章就办完了,效率比原先快多了。”前来办事的李大爷坐在新林社区的板凳上一派喝水一边享受着工作人员接近的便利服务。

QQ图表20190322090921.jpg

执行“万众面前无小事,能在代办点解决之题目当即解决,决不能在此地解决之题目立即向党委和局反映”的办事意见,让‘为人民服务’实际落到工作中扮,让便民服务走进办事群众之心灵。”社管委有关领导表示。

QQ图表20190322090944.jpg

不久前,汪清林业局林场职工群众服务站驻新林社区代办点不断完善社会管理和劳动系统,完善提升代办服务水准,架起了党支部和局与公民沟通的“连心桥”。持续多年把局评为优秀职工群众服务站社区代办、模范职工小家、巾帼服务标兵岗、工人先锋号等光荣称号。

 更新网格管理,筹建服务平台

 汪清林业局最远的演习场距离汪清160多毫米,近些年的也有40多毫米。因为交通不便,消息不畅,位居在主会场的员工办理一些平凡工作多要往返数日。自2013年基层林场成立综合服务代办点以来,代办点的人手将职工群众需要办理的事体和要求购买的生存物资信息收集后,合并进行办理,并设立果场职工群众服务站驻新林社区代办点。落实了会场职工在财力林场单向服务到训练场和游击区服务由单向服务到双向服务无缝对接。

QQ图表20190322091000.jpg

为丰富表达代办点的劳动职能,新林社区以社区“1413劳动系统”为平台,建立代办服务领导小组,由社区书记担任代办点组长,6老牌居民委主任担任服务点代理员,与13个示范场形成工作对接。围绕信息化,实践网格化管理。对基层林场常住户和常住人口数、员工人头、离休人员、残疾人员、低保人员等实践网格化管理。卫生部长负责社区代办点的普通管理工作,办理员认真抓好林场群众之普通接待、注册、咨询、办理、反映工作,具体做到基本情况掌握到位,基本诉求了解到位,代办服务跟进到位。实际落实了“更多地富裕林场职工群众,更好地劳动广场职工群众”,促进了集团和谐稳定健康向上。

QQ图表20190322091007.jpg

确立运行机制,专业劳动动作

为方便林场职工群众,新林社区代办点规范便民服务工作流程,制造便民服务手册、兴办代办服务意见箱,上班程序公开,重灾区代理人联系电话、出差电话公开,交通林场职工群众咨询和报告意见的渠道和途径。围绕优质化,健全代办服务制度。确立《劳动代办点管理制度》《首问负责制度》《劳动承诺制度》等,按照“首问负责、适时分流、为期办理”等条件,基本打造“为民、利民、惠民”的代办服务平台。重灾区代办点建立与广场对接机制,按照整体联动、优势互补、集中办理、合作服务、有效的办事目标,为鹿场职工群众提供方便条件。

QQ图表20190322091132.jpg

针对基层林场职工多数居住在汪清所在的求实,新林社区充分表达社区代办点与广场职工群众服务站对接的图,重灾区代理员积极配合、救助林场工作,在旧城区居住之演习场职工群众办事不出社区,解除了市区和飞机场两地奔波的忧。今天到新林社区办公已变成常态,果场工作人员定期到管理区集中办理,万众进一个门就能把事办妥。今天,代办点的代理事项越来越多,职工群众领取独生子女费、取暖费,上缴医保费、养老金,发放65周岁以上老人公交车补贴、85-89周岁敬老金补贴,为鹿场退休职工发出福利……

“咱退休人多,原有交医保,要求回林场或者所在个人家串,有了新林社区便民服务代办点,我这老腿也不用来回跑了,真是太方便了”。塔子沟林场退休职工郑大爷感慨地说。

QQ图表20190322091139.jpg

立足窗口岗位,制造服务品牌

考虑到部分群众因身体年龄等原因,新街村便民服务站还拓展了“E妈妈代办”“上门代办”“网络申办”等服务,让公众跑路做“减法”,上班效率做“加法”,落实全县远近都不耽误,万众工作零障碍,劳动群众零距离。

新林社区代办点坚持把劳动广场职工群众同社区工作同安排同部署,本着“民族自治,劳动为先”的看法,担负了全局离退休人员面部认证工作,入户为搬迁到市区居住行动困难之老一辈登记、填写申请表、签字,合同老人能健康领取到退休金。不久前,为退休人员、五七家属工进行面部认证达3万人余先后,联系协调办理事项2000余件,强度测评时达到98%上述,让林场职工群众切身感受到“便利品牌”的便利、暖心。代办点代理员一册册工作记录本也造就了便利服务的实事求是写照。

QQ图表20190322091224.jpg

基层林场退休职工李大爷和儿子居住在新林社区。她儿子因为患精神残疾扰得四邻不安,居民们埋怨。原有他的监护人父母亲对其它照顾,但因病情经常发作威胁恐吓打骂父母亲,万般无奈老两口只好返回林场平房居住。表现社区代办点,重灾区领导和办理员驱车到训练场与其它父母亲协商,向民政部门求助,与天津脑康医院取得联络,由社区代理员、新林派出所民警、共产党人共同将李某给到郑州脑康医院治疗,送还小区居民一个安宁祥和的生存条件。

QQ图表20190322092731.jpg

“副一地,咱将推进便民服务站规范化建设,提升代办队伍的素质,对困难群众勤上门,制造出一股‘万能’代办员,提升群众之纯度和获得感。”新林社区代办点有关领导表示。(供稿:潘晶 李恩华)

微信全视角
印象葡京游戏中心:千里运送捐赠...
2020-02-16
葡京游戏中心网址2月15日疫情...
2020-02-16
八师子林业:交战在防疫战线上...
2020-02-16
黄泥河工业:阻击疫情 增长巡...
2020-02-16
白河工业:逆行中的白衣身影
2020-02-16
热点推荐
大兴沟林业:抗击疫情 风雪打...


集团简介
葡京游戏中心网址是全国五大森工集团之一,地处太行山自然保护区核心区域,是我国第一的货品材基地、工业产业基地和木材战略储备基地,生态区位重要,战略位置突出,密林资源充分,生物多样性鲜明。集团下辖10户国有森工企业、1户森林经营局、5户林产工业加工集团,总经营面积406.6万平方米,密林覆盖率80.9%。
   版权所有:葡京游戏中心网址 Copyright 2014-2019 cbsgjt.com All Rights Reserved 吉ICP备17004319号
  • 
       
  •     
  •